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직장 내 세대차이로 느끼는 회사 스트레스 대한상공회의소가 올해 4월 국내 30개 기업에 다니고 있는 직장인을 대상으로 조사한 자료에 따르면, 회사를 다니며 겪는 스트레스 중 가장 큰 원인이 동료들 간 세대차이로 겪는 갈등으로 나타났습니다. (대기업 및 중견기업에 다니는 1만 3천 명 대상) 심층면접까지 거쳐 조사한 결과 응답자의 63.9%가 세대차이를 느끼고 있다고 답했습니다. 20대는 52.9%, 30대는 62.7%, 40대는 69.4%, 50대는 67.3%로 오히려 높은 연령층에서 세대차이를 많이 느끼고 있었습니다. 또 잡코리아(취업포털)에서 직장인 457명을 대상으로 조사한 결과에서는 92.2%가 직장 내 세대차이를 경험했으며, 그 중 53.2%가 커뮤니케이션 방식에서 가장 많은 세대차이를 느낀다고 답했습니다. 이어서 출퇴근 시간 및 복장.. 더보기
직장 내 괴롭힘 방지법 인정 사례 02 - 자꾸 술자리를 만들라며 강요해요! 직장 내 괴롭힘 사례 선배(가해자)가 후배(피해자)에게 술자리를 마련하지 않으면 인사상 불이익을 주겠다고 반복하여 말한 사건이 있었습니다. 당연히 업무 시간 외의 술자리를 원했고, "아직 날짜를 안 잡았냐", "성과급의 30%는 선배 접대에 쓰는 것이다."등의 말과 함께 이유 없는 경위서와 사유서를 쓰게 했습니다. ㅇ행위자: 선배 직원 ㅇ피해자: 후배 직원 ㅇ행위장소: 사업장 내/외 ㅇ행위 요건: 지위 및 관계의 우위성 이용 -'우위성'이란 피해자가 괴롭힘을 당할 때 저항 또는 거절이 어려울 가능성이 높은 관계를 뜻합니다. ㅇ행위 요건 자세히 보기 ① 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위 이용 여부 -직장 내 입사 선/후배라는 관계 우위 이용 ② 업무 상 적정범위를 넘었는지 여부 -업무와 관련 없는 술자.. 더보기
출근만 하면 나타나는 상사병 증상과 해결법 상사병을 들어보셨나요? 질병으로 정식 등록되지는 않았지만 사랑하는 사람이 너무 그리워서 생기는 증상을 일컫는데요. 요즘은 회사에서도 상사병이 유행이라고 합니다. 물론 사랑과 관련된 병은 아닙니다. 직장 상사 때문에 발생하는 모든 스트레스를 일컫어 상사병이라고 부릅니다. 특히 같이 업무를 진행해야 하는 상사가 권위적이거나 폭력적, 비협조적일 경우 상사병을 겪게 될 확률이 높아집니다. 취업포털 인크루트가 실시한 갑질 상사 유형 설문조사를 보면 본인 기분에 따라 사무실 분위기를 조종하는 '기분파' 상사와 책임을 회피하는 '미꾸자리 상사'가 공동 1위를 차지했습니다. (2018년) 자주 말을 바꾸는 '변덕쟁이'가 19%, 모든 일에 감 놔라 배 놔라 간섭하는 '지적형' 이 15%, 사내 정치로 조직 분위기를 흐.. 더보기
우리 기업에도 안전모를 씌우자! ISO 45001(안전보건 경영시스템) 조선사, 철강사 등 제조업에서 가장 중요한 것은 '안전'입니다. 현대중공업은 올해에만 벌써 4명의 근로자가 사망했고, 포스코 제철소에서도 7월에 추락사가 1건 발생했습니다. 포스코는 작년 추락사고와 폭발사고가 연달아 발생하면서 안전관리에 많은 노력을 기울였습니다. 근로자들에게 스마트워치를 배포하여 넘어짐/추락/심박 이상 등의 문제가 생기면 주변에 있는 동료에게 알림이 가도록 했는데요. 물량이 아직 부족하여 스마트워치를 보급받지 못한 근로자가 추락해 숨졌습니다. 대기업뿐만 아니라 광주의 폐기물 처리업체에서는 청년 노동자가 파쇄기에 끼어 사망하는 사고도 발생했습니다. 그 외에도 안전관리가 제대로 되지 않아 사고가 일어나는 곳이 많습니다. 기업이 안전 관리가 제대로 되고 있는지 증명해주는 ISO 45001(안.. 더보기
직장 내 괴롭힘 판단 요소 3: 행위 장소 직장 내 괴롭힘 방지법이 시행된 지 1년이 지났지만, 신고율은 아직 3%에 그친다고 합니다. 약 60%의 직장인이 '그냥 참는다'고 답했는데요. 가해자에게 직접적인 처벌이 가해지지 않고, 소규모 사업장(4인 이하)은 법이 적용되지 않기 때문에 신고 자체가 무쓸모 하다는 답변이 뒤따랐습니다. 직장 내 괴롭힘을 판단하는 세 가지 요소 ①행위자 ②행위 요건 ③행위 장소 가 모두 충족되어야 하는데, 이를 증명하기도 쉽지 않습니다. 최근 오리온 공장에서 괴롭힘에 시달리다 유명을 달리한 20대 근로자의 소식이 전해지면서 1년이 지난 지금, 직장 내 괴롭힘 방지법에도 보완이 필요하다는 목소리가 커지고 있습니다. 지난 포스팅에서 첫 번째와 두 번째 요소에 대해서는 살펴보았는데요. 마지막으로 행위 장소에 대해 알아보겠습.. 더보기
지속적인 기업 관리의 첫걸음, ISO 9001(품질경영시스템) ISO 9001(품질경영시스템)은 서비스업, 제조업, 도소매업, 관공서 등 모든 산업 분야에 적용 가능한 국제표준 규정입니다. 제품 또는 서비스 등 산업에서 일어나는 모든 활동에 대해 표준 시스템을 적용하고, 이 규정에 맞춰 기업이 운영되고 있음을 산업 관련 이해관계자 또는 소비자들에게 증명해주는 도구이죠. 최상의 품질을 위해 기업이 표준 환경을 갖추었고, 지속적으로 품질 개선을 위해 노력하고 있다는 사실을 인정받는 것입니다. ISO 9001의 요구사항은 아래와 같습니다. 더보기 1. 적용범위 2. 인용 표준 3. 용어와 정의 4. 조직상황 4.1 조직과 조직상황의 이해 4.2 이해관계자의 니즈와 기대 이해 4.3 품질경영시스템 적용범위 결정 4.4 품질경영시스템과 그 프로세스 5. 리더십 5.1 리더십.. 더보기
직장 내 괴롭힘 판단 요소 2: 행위요건 2017년 국가인권위원회가 조사한 내용에 따르면 직장인의 73.3%가 직장 내 괴롭힘을 경험했다고 합니다. 각 기관마다 관련 조사들을 통해 직장 내 괴롭힘의 심각성을 알리고 있는데요. 서울시만 해도 2019년 사회복지시설 종사자의 65.1%가 괴롭힘을 경험한 적이 있다고 답했고, 시민단체 '직장 갑질 119'는 직장 내 괴롭힘 방지법이 시행된 2019년 7월 16일부터 22일까지 일주일 동안 총 565건의 제보를 받았다고 합니다. 법이 시행된 지 1년이나 지났지만 여전히 고통을 호소하는 피해자들도 많습니다. 괴롭힘을 당하고 있다고 인지할 정도면 이미 심각한 일인데요. 혹시 내가 누군가를 의도치 않게 괴롭히고 있는 건 아닌지 되돌아보는 자세도 중요합니다. 직장 내 괴롭힘을 판단하는 데에는 3가지 판단요소가.. 더보기
기업에게 환경경영인증(ISO 14001)은 필수! 코로나 19와 더불어 세계인의 관심이 집중된 주제는 바로 '환경'입니다. 발전이 우선시되고, 인구가 늘어나면서 환경은 급격하게 파괴되고 있습니다. 20년 안에 515종의 생물이 멸종할 것이라 하고, 최근 5년 동안 남극 해빙은 한반도 면적의 5배에 달하는 100만 ㎢이 줄었습니다. 핵전쟁의 위험을 반영하던 지구 종말의 시계는 급격한 기후변화가 더해지면서 자정 100초 전으로 당겨졌습니다. 환경 위기는 생각보다도 훨씬 더 위험한 지경입니다. 그래서 녹색정책, 그린뉴딜도 꾸준히 주목받고 있습니다. 기업들 역시 환경경영에 책임감을 느끼고 있는데요. 생산활동에 의해 필연적으로 발생할 수밖에 없는 환경파괴를 최소화하고, 건전하며 지속 가능한 환경적 발전에 힘쓰는 경영철학을 환경 경영이라고 합니다. 시대 흐름에 발.. 더보기

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